Privacy policy

Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

GLOBAL COMMERCE ALLIANCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Adres: ul. Piotra Czajkowskiego 82/18, 51-147 Wrocław
NIP: 8952304409
E-mail: partners@ohmytail.com
Telefon: +48786456452

dalej zwany „Administratorem”.

2. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego oraz korzystania z plików cookies.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
  • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • ustawą Prawo telekomunikacyjne,
  • innymi obowiązującymi przepisami prawa.

3. Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać następujące dane:

Dane kontaktowe

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu.

Dane związane z zamówieniem

  • historia zamówień,
  • informacje o płatnościach,
  • adres rozliczeniowy.

Dane techniczne

  • adres IP,
  • typ urządzenia,
  • typ przeglądarki,
  • informacje o aktywności na stronie.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

Realizacji zamówień

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obsługi reklamacji i zwrotów

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

Obsługi klienta

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Marketingu własnych produktów

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO.

Spełnienia obowiązków podatkowych i księgowych

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność sklepu, w szczególności:

  • Shopify Inc. (obsługa sklepu internetowego),
  • operatorom płatności,
  • firmom kurierskim i logistycznym,
  • dostawcom usług IT,
  • biuru rachunkowemu,
  • dostawcom usług marketingowych.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji swoich usług.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do dostawców usług technologicznych takich jak Shopify.

W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w tym Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy:

  • przez okres realizacji zamówienia,
  • przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi,
  • do czasu wycofania zgody marketingowej,
  • do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

8. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: support@ohmytail.com

9. Prawo wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo złożyć skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Polska

10. Pliki Cookies

Sklep korzysta z plików cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony,
  • utrzymania sesji użytkownika,
  • analizy ruchu na stronie,
  • działań marketingowych.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

11. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z:

  • Google Analytics,
  • Google Ads,
  • Meta Pixel (Facebook),
  • Shopify Analytics,
  • innych narzędzi analitycznych i marketingowych.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies do analizy ruchu oraz personalizacji reklam.

12. Treści informacyjne

Wszelkie treści publikowane na stronie mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny.

Nie stanowią porady weterynaryjnej, diagnozy ani leczenia zwierząt.

W przypadku problemów zdrowotnych zwierzęcia należy skonsultować się z lekarzem weterynarii.

13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

GLOBAL COMMERCE ALLIANCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Adres: ul. Piotra Czajkowskiego 82/18, 51-147 Wrocław
NIP: 8952304409
E-mail: partners@ohmytail.com
Telefon: +48786456452